Các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân thường là các sản phẩm có giá trị. Người tiêu dùng thường lựa chọn các cửa hàng tạp hóa trực tuyến, hiệu thuốc trực tuyến, trang web chính thức của các thương hiệu làm đẹp và chăm sóc cá nhân, v.v. Trong số đó, các nền tảng thương mại điện tử bán lẻ đa danh mục như Amazon rất tiện lợi. Nó đáp ứng nhu cầu tâm lý của người tiêu dùng và do đó thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn.
1. Tổng quan về thị trường thương mại điện tử
Nhìn chung, thị trường làm đẹp và chăm sóc cá nhân đang cho thấy sự tăng trưởng và doanh số bán hàng trực tuyến sẽ tăng vào năm 2022, nhưng sẽ tiếp tục chậm hơn tốc độ tăng trưởng của năm 2020 và 2021.
Cho đến nay, danh mục chăm sóc cá nhân đã chiếm một phần lớn trong thị trường làm đẹp và chăm sóc cá nhân, với doanh số bán hàng trực tuyến toàn cầu đạt gần 120 tỷ đô la Mỹ vào năm 2022, so với 79,4 tỷ đô la Mỹ vào năm 2019. Chăm sóc cá nhân bao gồm các sản phẩm như xà phòng, dầu gội, kem đánh răng và chất khử mùi, tiếp cận được nhiều đối tượng người tiêu dùng hơn. So với các phân khúc khác của thị trường làm đẹp và chăm sóc cá nhân, mức tiêu thụ bình quân đầu người của phân khúc này cũng cao hơn.
2. Phân tích chân dung người tiêu dùng
Trong thời gian dịch bệnh, thói quen mua sắm của người tiêu dùng đã dần chuyển sang trực tuyến, điều này đã gây áp lực cho các nhà bán lẻ và thương hiệu trong việc đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi số và cải thiện năng lực hoàn thành hậu cần. Đồng thời, doanh số bán hàng trực tuyến trong thời gian dịch bệnh cũng đã có những thay đổi mạnh mẽ. Doanh số bán hàng trực tuyến của sản phẩm chăm sóc cá nhân tại châu Âu năm 2020 đã tăng 26% so với năm 2019.
Ngoài ra, người tiêu dùng làm đẹp và chăm sóc cá nhân ở châu Âu có mức chi tiêu cao. Hầu hết người tiêu dùng trực tuyến chi tiêu trung bình hơn 120 đô la Mỹ một tháng và 13% người tiêu dùng trực tuyến chi tiêu tới 600 đô la Mỹ một tháng. Đồng thời, phần lớn người tiêu dùng làm đẹp và chăm sóc cá nhân trực tuyến thuộc thế hệ thiên niên kỷ. Người tiêu dùng trong độ tuổi từ 25 đến 34 chiếm 32% người tiêu dùng làm đẹp và chăm sóc cá nhân và 29% tổng số người tiêu dùng trực tuyến.
25% người tiêu dùng trực tuyến châu Âu cho biết họ có nhiều khả năng mua các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân trực tuyến hơn là tại cửa hàng, cao hơn nhiều so với 15% ở Trung Đông và 8% ở Châu Phi. Tỷ lệ này sẽ tiếp tục thay đổi khi số lượng người tiêu dùng làm đẹp và chăm sóc cá nhân ở Trung Đông tiếp tục tăng.
Giá cả và sự tiện lợi của các kênh trực tuyến rất quan trọng đối với người tiêu dùng. 38% người tiêu dùng Anh sẽ trực tiếp lựa chọn các kênh trực tuyến để mua sắm. Họ “không quan tâm họ mua từ đâu, miễn là sản phẩm có thể sử dụng được”. 40% người tiêu dùng Hoa Kỳ, 46% người tiêu dùng Úc và 48% người tiêu dùng Đức có cùng quan điểm. Do đó, tỷ lệ giữ chân người tiêu dùng trong các kênh trực tuyến của thương gia sẽ trở nên quan trọng hơn.
Khi người tiêu dùng châu Âu được hỏi tại sao họ chọn nền tảng thương mại điện tử của bên thứ ba, lý do chính họ đưa ra là giá cả (73%) và sự tiện lợi (72%). Khi người tiêu dùng ở nhiều quốc gia phải đối mặt với lạm phát và khủng hoảng chi phí sinh hoạt, lợi thế của các kênh trực tuyến sẽ được khuếch đại hơn nữa.
3. Phân tích thị trường của ba khu vực chính
Châu Âu là thị trường khu vực chính cho ngành hàng làm đẹp và chăm sóc cá nhân, nhưng Trung Đông và Châu Phi có tốc độ tăng trưởng cao hơn.
• Trung Đông
Do dân số đông, Iran và Thổ Nhĩ Kỳ là thị trường làm đẹp và chăm sóc cá nhân ở Trung Đông, với quy mô thị trường là 6,7 tỷ đô la Mỹ vào năm 2022.
Dân số 9,2 triệu người của Israel ít hơn nhiều so với 84 triệu người của Iran hay Thổ Nhĩ Kỳ, nhưng người tiêu dùng nước này chi tiêu nhiều hơn nhiều vào lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc cá nhân.
Người tiêu dùng trẻ ở Trung Đông rất thích sử dụng điện thoại thông minh và phương tiện truyền thông xã hội, và GDP bình quân đầu người của một số quốc gia cũng rất cao. Người tiêu dùng ở Trung Đông cho biết các nền tảng của bên thứ ba là kênh mua sắm ưa thích của họ, ngang bằng với người tiêu dùng ở Châu Á.3. Phân tích thị trường của ba khu vực chính
Châu Âu là thị trường khu vực chính cho ngành hàng làm đẹp và chăm sóc cá nhân, nhưng Trung Đông và Châu Phi có tốc độ tăng trưởng cao hơn.
• Trung Đông
Do dân số đông, Iran và Thổ Nhĩ Kỳ là thị trường làm đẹp và chăm sóc cá nhân ở Trung Đông, với quy mô thị trường là 6,7 tỷ đô la Mỹ vào năm 2022.
Dân số 9,2 triệu người của Israel ít hơn nhiều so với 84 triệu người của Iran hay Thổ Nhĩ Kỳ, nhưng người tiêu dùng nước này chi tiêu nhiều hơn nhiều vào lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc cá nhân.
Người tiêu dùng trẻ ở Trung Đông rất thích sử dụng điện thoại thông minh và phương tiện truyền thông xã hội, và GDP bình quân đầu người của một số quốc gia cũng rất cao. Người tiêu dùng ở Trung Đông cho biết các nền tảng của bên thứ ba là kênh mua sắm ưa thích của họ, ngang bằng với người tiêu dùng ở Châu Á.
Thời gian đăng: 04-04-2023
