Các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân thường là những sản phẩm định hướng giá trị.Người tiêu dùng thường lựa chọn các cửa hàng tạp hóa trực tuyến, hiệu thuốc trực tuyến, trang web chính thức của các thương hiệu làm đẹp và chăm sóc cá nhân, v.v. Trong số đó, các nền tảng thương mại điện tử bán lẻ đa danh mục như Amazon rất tiện lợi, đáp ứng được nhu cầu tâm lý của người tiêu dùng và do đó thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn.
1. Tổng quan về thị trường thương mại điện tử
Nhìn chung, thị trường làm đẹp và chăm sóc cá nhân đang có dấu hiệu tăng trưởng, doanh số bán hàng trực tuyến sẽ tăng vào năm 2022, nhưng sẽ tiếp tục chậm hơn tốc độ tăng trưởng trong năm 2020 và 2021.
Cho đến nay, danh mục chăm sóc cá nhân đã chiếm thị phần lớn trong thị trường làm đẹp và chăm sóc cá nhân, với doanh số bán hàng trực tuyến toàn cầu đạt gần 120 tỷ USD vào năm 2022, so với 79,4 tỷ USD vào năm 2019. Chăm sóc cá nhân bao gồm các sản phẩm như xà phòng, dầu gội, kem đánh răng và chất khử mùi, tiếp cận đối tượng người tiêu dùng rộng rãi hơn.So với các danh mục phụ khác của thị trường chăm sóc sắc đẹp và chăm sóc cá nhân, mức tiêu dùng bình quân đầu người của danh mục phụ này cũng cao hơn.
2. Phân tích chân dung người tiêu dùng
Trong thời kỳ dịch bệnh, thói quen mua sắm của người tiêu dùng dần chuyển sang trực tuyến, điều này gây áp lực lên các nhà bán lẻ và thương hiệu trong việc đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi kỹ thuật số và cải thiện khả năng thực hiện dịch vụ hậu cần.Đồng thời, việc bán hàng trực tuyến trong thời kỳ dịch bệnh cũng có những thay đổi mạnh mẽ.Doanh số bán hàng chăm sóc cá nhân trực tuyến tại Châu Âu năm 2020 tăng 26% so với năm 2019.
Ngoài ra, người tiêu dùng làm đẹp và chăm sóc cá nhân ở châu Âu có mức chi tiêu cao.Hầu hết người tiêu dùng trực tuyến chi tiêu trung bình hơn 120 đô la Mỹ một tháng và 13% người tiêu dùng trực tuyến chi tiêu tới 600 đô la Mỹ một tháng.Đồng thời, phần lớn người tiêu dùng làm đẹp và chăm sóc cá nhân trực tuyến thuộc thế hệ Millennial.Người tiêu dùng từ 25 đến 34 tuổi chiếm 32% người tiêu dùng làm đẹp và chăm sóc cá nhân và 29% tổng số người tiêu dùng trực tuyến.
25% người tiêu dùng trực tuyến ở Châu Âu cho biết họ có xu hướng mua các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân trực tuyến hơn là mua tại cửa hàng, cao hơn nhiều so với 15% ở Trung Đông và 8% ở Châu Phi.Tỷ lệ này sẽ tiếp tục thay đổi khi số lượng người tiêu dùng làm đẹp và chăm sóc cá nhân ở Trung Đông tiếp tục tăng.
Giá cả và sự tiện lợi của các kênh trực tuyến rất quan trọng đối với người tiêu dùng.38% người tiêu dùng Anh sẽ trực tiếp lựa chọn các kênh mua sắm trực tuyến.Họ “không quan tâm mua ở đâu, miễn là sản phẩm có thể sử dụng được”.40% người tiêu dùng Mỹ, 46% người tiêu dùng Úc và 48% người tiêu dùng Đức có cùng quan điểm.Vì vậy, tỷ lệ giữ chân người tiêu dùng trên các kênh trực tuyến của người bán sẽ trở nên quan trọng hơn.
Khi người tiêu dùng châu Âu được hỏi tại sao họ chọn nền tảng thương mại điện tử của bên thứ ba, lý do chính họ đưa ra là giá cả (73%) và sự tiện lợi (72%).Khi người tiêu dùng ở nhiều quốc gia phải đối mặt với lạm phát và khủng hoảng chi phí sinh hoạt, lợi thế của các kênh trực tuyến sẽ càng được khuếch đại.
3. Phân tích thị trường ba khu vực chính
Châu Âu là thị trường khu vực chính cho danh mục chăm sóc sắc đẹp và cá nhân, nhưng Trung Đông và Châu Phi có tốc độ tăng trưởng cao hơn.
• Trung Đông
Do dân số đông, Iran và Thổ Nhĩ Kỳ là thị trường chăm sóc cá nhân và sắc đẹp ở Trung Đông, với quy mô thị trường là 6,7 tỷ USD vào năm 2022.
Dân số 9,2 triệu người của Israel nhỏ hơn nhiều so với 84 triệu người của Iran hay Thổ Nhĩ Kỳ, nhưng người tiêu dùng nước này chi tiêu nhiều hơn cho lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc cá nhân.
Người tiêu dùng trẻ ở Trung Đông rất thích sử dụng điện thoại thông minh và mạng xã hội, GDP bình quân đầu người của một số quốc gia cũng rất cao.Người tiêu dùng ở Trung Đông cho biết nền tảng của bên thứ ba là kênh mua sắm ưa thích của họ, ngang bằng với người tiêu dùng ở Châu Á.3.Phân tích thị trường của ba khu vực chính
Châu Âu là thị trường khu vực chính cho danh mục chăm sóc sắc đẹp và cá nhân, nhưng Trung Đông và Châu Phi có tốc độ tăng trưởng cao hơn.
• Trung Đông
Do dân số đông, Iran và Thổ Nhĩ Kỳ là thị trường chăm sóc cá nhân và sắc đẹp ở Trung Đông, với quy mô thị trường là 6,7 tỷ USD vào năm 2022.
Dân số 9,2 triệu người của Israel nhỏ hơn nhiều so với 84 triệu người của Iran hay Thổ Nhĩ Kỳ, nhưng người tiêu dùng nước này chi tiêu nhiều hơn cho lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc cá nhân.
Người tiêu dùng trẻ ở Trung Đông rất thích sử dụng điện thoại thông minh và mạng xã hội, GDP bình quân đầu người của một số quốc gia cũng rất cao.Người tiêu dùng ở Trung Đông cho biết nền tảng của bên thứ ba là kênh mua sắm ưa thích của họ, ngang bằng với người tiêu dùng ở châu Á.
Thời gian đăng: 04-04-2023
